First Stop choisit Multi-Diag pour équiper son réseau
Enseigne du groupe Bridgestone, First Stop a opté pour l’outil de diagnostic multimarque Multi-Diag pour équiper ses ateliers. La solution du groupe Actia continue de séduire et d'évoluer.
First Stop, qui espère atteindre les 500 centres en 2022, a choisi Multi-Diag pour équiper ses ateliers.
Un choix pour plusieurs centaines de centres. First Stop a fait appel au groupe Actia pour équiper l’ensemble de son réseau d’ateliers avec l’outil de diagnostic multimarque Multi-Diag. L’équipementier Actia compte déjà pour sa solution environ 13 000 utilisateurs en Europe. "Les techniciens des plus grands réseaux de réparation rapide français et européens", se targue le groupe.
Rappelons que First Stop compte actuellement quelque 320 centres en France, et plus de 400 en rajoutant le Benelux. L’enseigne du groupe Bridgestone a pour objectif d’atteindre les 500 en 2022.
Multi-Diag poursuit son évolution
Actia assure faire évoluer en continu Multi-Diag, pour répondre aux nouveaux défis des réparateurs : la diversification du parc, les systèmes de verrouillage constructeurs, la complexité des architectures électroniques, la multiplication des aides à la conduite, le nombre croissant des calculateurs…
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Les équipes du groupe continuent de travailler dans les bureaux d’études Multi-Diag en France pour adapter leurs savoir-faire technologiques aux évolutions du secteur automobile. L’équipementier souhaite répondre aux besoins de l’après-vente, en mettant notamment un fort accent sur la relation client, grâce à un catalogue de services porté par son département Customer Care.
