First Stop va élargir son maillage français pour le montage

Partant du constat que près de 80% des consommateurs passent par Internet pour leur recherche de pneumatique, Laurent Proust, président de First Stop / Metifiot (groupe Bridgestone), estime qu'on ne peut pas ne pas entendre les gens qui frappent à notre porte. D'où la nécessité d'avoir un site très réactif, avec plusieurs mises à jour quotidiennes, notamment pour le pricing, en plus d'un réseau de quelque 350 centres.

Pour la prestation de montage, Laurent Proust juge qu'il faut privilégier la proximité clients et annonce donc que la capillarité de First Stop sera élargie dans ce domaine. Cela ne signifie pas que l'enseigne va accueillir une multitude de nouveaux adhérents, car il s'agit d'une externalisation de la prestation pour ne pas perdre des clients et les adhérents garderont naturellement des conditions préférentielles, via l'intéressement à la vente notamment.

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