Réseau phare du groupe Mobivia, Norauto accueille Xavier Chocraux en tant que nouveau responsable de la franchise. Il remplace Frédéric Cecconi, qui pilote désormais l'activité BtoB.
Si les Français continuent d'acheter majoritairement leurs pneumatiques dans des points de vente traditionnels, le part de ces derniers s'érode progressivement au profit de nouveaux canaux de consommation.