L'achat de pneus en ligne attire 82% des clients européens

Selon une étude paneuropéenne (France, Allemagne, Autriche, Suisse et Italie) réalisée par bonspneus.fr, opérateur français de Reifencom GmbH, 82% des automobilistes européens envisagent donc de passer par Internet pour acheter leurs pneus. Les arguments parlant en faveur d'un achat en ligne sont les suivants : des tarifs plus attractifs (76%), la souplesse du processus de commande à l'heure désirée (61%) et l'offre de produits disponibles (55%). La possibilité de trouver une référence de pneus bien précise importe moins aux yeux des sondés (13%).

En revanche, les revendeurs de pneus et ateliers locaux demeurent importants pour les clients ayant répondu au sondage (66%), principalement parce qu'ils permettent de bénéficier du savoir-faire de professionnels du montage. 37% d'entre eux sont aussi sensibles au fait de favoriser des commerçants locaux. Ils sont aussi 29% à estimer que le stockage des pneus est important et 49% à apprécier les conseils de spécialistes (contrôle, sécurité...). 

Rappelons qu'en France, le discounter bonspneus.fr s'appuie sur quelque 900 centres de montage.