Eurofleet rassemble deux fois plus de clients que prévu
Le projet avait du sens sur le papier et cela s'est rapidement traduit sur le terrain. Lancé en septembre 2018, Eurofleet Tyres & Services, qui associe le savoir-faire et l'expertise grands comptes des réseaux du groupe Bridgestone (Côté Route, First Stop et Speedy), vient de présenter un premier bilan plus qu'encourageant. Avec son réseau tentaculaire de 900 sites, l'enseigne permet à 90 % des automobilistes tricolores d'accéder à ses centres en moins de 15 minutes.
Un atout de poids qui a déjà convaincu de nombreux clients. Ainsi, alors que la direction d'Eurofleet indiquait vouloir en rassembler une centaine à horizon 2020, le réseau a fait beaucoup mieux et compte à ce jour 200 clients.
Un reporting après chaque intervention
Tous bénéficient d'une offre tarifaire unique pour toutes les prestations, d'une facturation centralisée et d'un accès aux centres grâce à une carte accréditive. Autant de services réduisant les coûts et permettant de gagner du temps.
"Avec Eurofleet Tyres & Services, l'accès au service est simplifié. Le client effectue sa demande sur le site eurofleet.fr, disponible sur mobile et tablette 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et est directement mis en lien avec les équipes et les points de services les plus proches. En créant son compte, chaque client peut prendre rendez-vous en ligne et consulter ses reporting après chaque intervention", détaille Benjamin Fillipi, directeur du réseau.