Euromaster s’allie à Five Star et Pop Valet

Euromaster lance en octobre deux nouveaux services. Quelques mois après les partenariats avec France Pare-Brise et Enterprise, l'enseigne étoffe son offre avec un service de carrosserie et de convoyage des véhicules légers de ses clients professionnels vers ses centres. Pour ce faire, le pneumaticien s’est allié à deux experts reconnus chacun dans leur domaine : le réseau Five Star pour la carrosserie et la société Pop Valet pour le convoyage. L’objectif : outre une offre toujours plus exhaustive, une facturation unique, des tarifs nationaux ainsi qu’un suivi personnalisé par la force commerciale de l'enseigne (160 commerciaux dans toute la France).

Concrètement, les véhicules nécessitant une intervention de carrosserie (hors dommages nécessitant une déclaration à l'assurance) seront pris en charge par le centre de service Euromaster qui s'occupera de la mise en relation avec le carrossier Five Star le plus proche parmi ses 515 carrosseries en France. Après acceptation du devis transmis par Euromaster au client, l'intervention sera opérée par les experts du réseau de carrosseries. La facturation est ensuite réalisée par le pneumaticien, suivant les modalités habituelles de l'enseigne.

"Gagner du temps et simplifier leur organisation"

Côté convoyage, l’enseigne qui a fait de la proximité l’une de ses priorités, propose désormais un service premium. Le principe ? Le conducteur demande à Euromaster de procéder à la réservation d’un chauffeur auprès de Pop Valet afin d’assurer l’acheminement de son véhicule vers le centre de service où des prestations d'entretien doivent être réalisées. Des inspections du véhicule sont réalisées par le chauffeur Pop Valet à chaque étape clé du convoyage, garantissant ainsi la qualité de la prestation : à la prise en charge, à l'arrivée et au départ du centre, ainsi qu'à la restitution du véhicule au client. De plus, tout le traitement administratif est assuré par Euromaster, depuis la réservation du convoyage, jusqu'à sa facturation.

"Nous souhaitons offrir un service à la fois simple et diversifié à nos clients professionnels, intégrant le maximum de prestations d'entretien de véhicules. En effet, nos clients sont de plus en plus nombreux à souhaiter limiter le nombre de leurs partenaires d'entretien pour gagner du temps et simplifier leur organisation, tout en exigeant un haut niveau de qualité d'exécution. C'est pour répondre à ces attentes que nous avons intégré de nouvelles prestations de carrosserie à notre offre, en partenariat avec un acteur incontournable du secteur, Five Star, et que nous proposons désormais un service de convoyage avec Pop Valet", justifie Stéphanie Decompois, directrice communication et marketing chez Euromaster France.