Speedy mensualise le pneumatique

Le réseau de réparation rapide du groupe Bridgestone lance MoBox, une solution commercialisée à partir de 7€ par mois qui comprend une vaste gamme de services.

Figurant parmi les rares manufacturiers présents à Paris (avec Michelin), Bridgestone a profité du Mondial de l'Auto 2018 pour dévoiler plusieurs nouveautés. Parmi elles, figure notamment la solution MoBox qui est commercialisée par le réseau Speedy (500 centres en France) depuis l'été. Dans sa quête de fidélisation client, le groupe nippon dévoile par ce biais un nouveau service d'abonnement mensuel tout compris.

"Avec la montée en puissance d’une économie de services qui voit désormais le consommateur porter son attention sur une offre globale et non plus sur des produits individuels, MoBox offre aux conducteurs une expérience nouvelle alliant pneumatiques et services, pour simplifier la conduite et l’entretien des véhicules", explique Paolo Ferrari, président et CEO de Bridgestone EMEA. A l'instar des forfaits téléphoniques, les utilisateurs de cette solution doivent s'acquitter d'un abonnement mensuel, débutant à seulement 7€ par mois en échange de quoi ils accèderont à une gamme de services variée et évolutive en fonction des besoins et des budgets.

Testé depuis un an chez First Stop

Les offres de base incluent l’acquisition et le montage de pneus premium neufs, une garantie complète pour les détériorations qu’ils peuvent subir, ainsi que divers services additionnels tels que la vérification et la rotation des pneus, le contrôle du parallélisme, la recharge du système de climatisation, la vérification des essuie-glaces, entre autres.

Grâce à cette garantie, si les clients MoBox subissent une crevaison ou toute autre détérioration du pneu, celui-ci sera réparé ou remplacé gratuitement. Les clients pourront également adapter leur forfait afin d’y inclure des produits et services supplémentaires, qu’il s’agisse de la permutation des pneus été/hiver, de services de stockage des pneus ou d’un entretien spécifique de leur véhicule. Initialement lancé en octobre 2017 dans 25 centres auto First Stop (autre enseigne du groupe) en France, MoBox a été étendu à l'ensemble du réseau Speedy.