BestDrive Academy : le nouveau vivier des experts du pneumatique
Inaugurée il y a un an, la BestDrive Academy entend relever un défi de taille : répondre à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans le secteur du pneumatique. Avec des formations sur mesure, un ancrage terrain et deux centres au Mans (72) et à Aix-en-Provence (13), l'académie de l'enseigne du groupe Continental se donne pour mission de préparer les experts de demain et de transformer la filière.
La BestDrive Academy a ouvert ses portes au Mans et à Aix-en-Provence, pour des professionnels qualifiés ou non. ©BestDrive
Dans le secteur du pneumatique, le constat est clair : trouver des techniciens compétents est devenu un véritable défi. BestDrive, filiale du groupe Continental, fait face à une cinquantaine de postes de techniciens vacants chaque année. Pour y remédier, l'entreprise a choisi de prendre le problème à la source en lançant, en 2024, la BestDrive Academy (BDA).
Ce centre de formation, certifié Qualiopi, cible deux publics : les collaborateurs BestDrive, qui bénéficient de cursus d'intégration intensifs (trois semaines pour apprendre le métier de A à Z, ou une semaine de "recyclage" pour vérifier les acquis) ; et les clients externes (entreprises de transport, de logistique ou de maintenance), souhaitant former leurs propres équipes.
Une approche 100 % personnalisée
La force de l'académie réside dans son approche de personnalisation client. Chaque formation combine théorie et pratique, avec une immersion dans des conditions réelles : démontage, équilibrage, réparation, inspections du parc, gestion préventive, mais aussi sécurité et prévention des risques. Les formateurs de l'académie peuvent également se déplacer chez le client et sont capables de traiter poids lourds et véhicules légers.
"La BestDrive Academy ne cherche pas à vendre des services BestDrive ou des pneus Continental, on vend une expertise et un savoir-faire de la maintenance du pneu pour les demandeurs", souligne Arnaud Lebeugle, responsable de l'académie BestDrive.
La BDA dispose déjà de deux centres de formation, un au Mans (72) et l'autre à Aix-en-Provence (13), véritables vitrines du savoir-faire de l'enseigne. Ces sites ont été aménagés pour reproduire fidèlement l'environnement des ateliers et parcs clients, garantissant aux formés une expérience directement transposable dans leur quotidien.
Un levier stratégique pour la filière
La création de la BestDrive Academy ne répond pas seulement à un besoin interne de recrutement. Elle s'inscrit dans une démarche plus large : professionnaliser durablement les acteurs du pneumatique et offrir un nouveau service aux clients.
En formant chaque année une centaine de collaborateurs et une dizaine de clients externes, BestDrive ambitionne de renforcer la sécurité, la satisfaction client et la performance sur le terrain. Une vision qui traduit la volonté du groupe de ne plus seulement vendre des pneus, mais de devenir un partenaire global de la mobilité poids lourds.
"L'objectif final de la BestDrive Academy est de couvrir l'intégralité du territoire, pour que chacun de nos collaborateurs BestDrive se situe à moins de 2h30 de route d'une agence-école. L'idée est qu'il y ait une centaine de formés tous les ans", ambitionne Arnaud Lebeugle.
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