L'interview WhatsApp de… Delphine Bonnet (Pneumaclic)

Bonjour Delphine. Comment allez-vous ? Prête pour cet échange un peu décalé ?

Bonjour Romain. Je vais bien et vous ? Oui, je suis prête 😊

Ça ressemble à quoi les journées quand on dirige Pneumaclic ?

C’est varié. Quand j’arrive, je regarde les KPI de la veille (commandes, facturation…) et je m’assure qu’on a toutes les données dans notre système informatique. Ensuite, je vérifie que la partie comptabilité-fournisseurs est à jour. Je m’occupe également de suivre les développements informatiques en faisant un point quotidien avec l’équipe.

Revenons sur votre parcours. Lors de votre enfance ou de votre adolescence, vous rêviez de quel genre de carrière ?

Au départ, je voulais faire du droit, et puis finalement j’ai voulu manier les chiffres, ce qui m’a amenée à travailler dans des domaines divers.

Comment vous est venue cette vocation pour les chiffres et les maths ?

Au collège, j’avais une super professeure. C’est elle qui m’a donné la passion pour cette matière et c’est ainsi que la vocation pour les chiffres est née. J’ai tellement aimé ce domaine que j’ai poussé jusqu’à obtenir un BAC+5 en statistiques.

Vous allez débuter dans une enseigne bien connue mais à un poste alors totalement nouveau, ce qui rend l’expérience atypique. Racontez-nous…

J’ai commencé ma carrière chez Go Sport au sein d’une société qui n’avait pas la culture de la data. Il y avait tout à faire, à construire, avec des personnes plus âgées que moi qui avaient une longue expérience dans l’entreprise. J’ai dû leur montrer ce que je pouvais leur apporter et en quoi les données étaient pertinentes dans notre travail. Après plusieurs mois, cela a finalement fonctionné. Le point intéressant était de partir d’une feuille blanche, ce qui m’a poussée à prendre le temps, à écouter et à comprendre pour proposer des idées.

Après Go Sport, vous allez évoluer quelques mois chez Toupargel puis, pendant près de douze ans, dans un cabinet d’études marketing pour y assumer différents postes à responsabilités. Peut-on dire que cette expérience a élargi votre champ des possibles ?

Oui, tout à fait. Je me suis découvert une fibre commerciale, notamment. J’ai créé un service qui vendait des prestations terrain en France et à l’étranger. C’est vraiment là que j’ai aussi appris le management, avec une équipe hétérogène.

À l’été 2019, vous prenez la direction opérationnelle de Puissance Pneu, plus connu pour être la maison mère de Pneumaclic. Pourquoi ce choix de carrière ?

Quand j’ai vu l’offre de Puissance Pneu et la partie e-commerce, j’ai trouvé le challenge hyper intéressant, captivant même, car cela me permettait de continuer à acquérir de nouvelles compétences dans un domaine que je ne connaissais pas. Il y avait aussi une approche business différente et une structure qui avait besoin de sang neuf. Tout était à faire et à refaire. Puissance Pneu cochait toutes les cases de ce que je pouvais rechercher.

Depuis votre arrivée, Pneumaclic est devenu un acteur qui compte sur son marché, qui croît, qui se développe aussi. Mesurez-vous le chemin parcouru ?

Oui, je le mesure par rapport aux chiffres qu’on réalise tous les mois, mais aussi par la reconnaissance de nos pairs sur le marché du pneumatique. Les retours de nos fournisseurs sont positifs. Aujourd’hui, on connaît Puissance Pneu. On intéresse des concurrents qui demandent à travailler avec nous. Pour moi, c’est le signe qu’on a vraiment fait un bout de chemin. On a bien senti ce tournant pendant le dernier salon Equip Auto. Je suis plutôt fière de cette réussite réalisée en équipe.

Que peut-on vous souhaiter pour la suite ?

À court terme, de continuer à faire grandir Puissance Pneu. On s’intéresse aujourd’hui à ce site de e-commerce alors que ce n’était clairement pas le cas au départ. Mais on a encore beaucoup de choses à faire. Et à moyen terme, pourquoi pas de pouvoir dupliquer mon expérience et partager mon savoir dans d’autres domaines ou structures.

Merci Delphine ! À bientôt.

Cet article est extrait du Journal du Pneumatique n°194 de mars-avril 2026.