Point S au top de la satisfaction téléphonique
Selon le dernier baromètre d'Allogarage sur la satisfaction téléphonique, Point S domine la catégorie des centres autos. Club Auto Conseil et Renault sont également distingués.
Réalisée entre janvier et avril 2019 auprès de 7 000 automobilistes, la dernière étude d'Allogarage sur la satisfaction téléphonique des clients vis-à-vis de leur garage distingue Point S. L'enseigne lyonnaise l'emporte dans la catégorie des centres autos.
"Nous sommes très heureux d'être à nouveau à la première place de ce classement qui mesure l'accueil téléphonique. Cette belle performance vient récompenser les efforts de nos adhérents sur la qualité du service client", indique Christophe Rollet, directeur général de Point S.
Ce dernier attribue ce classement au programme Qualité déplo[...]
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